Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas Playmove, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos.

Última actualización: 15 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: LUNEA WELLNESS GROUP, S.L
  • NIF/CIF: B26728139
  • Dirección: Calle Manuel de Falla 10, 28036, Madrid, España
  • Email de privacidad: privacidad@play-move.app

2. Qué datos recogemos

Solo tratamos los datos necesarios para que la app funcione:

  • Datos de cuenta: dirección de email y contraseña cifrada.
  • Datos de perfil: nombre, fecha de nacimiento y edad, género, profesión, biografía, frecuencia de entreno, méritos deportivos y deportes practicados.
  • Fotografías: tu foto de perfil, hasta seis fotos de galería y las imágenes con las que verificas tu actividad deportiva.
  • Ubicación aproximada: la localidad o zona que indicas, convertida a coordenadas aproximadas para calcular distancias. No registramos tu posición exacta en tiempo real ni guardamos un historial de desplazamientos.
  • Actividad deportiva: tipo de deporte, distancia, fecha y lugar de la actividad que registras.
  • Interacciones: los perfiles a los que das o no das like, tus coincidencias y los mensajes que intercambias en el chat.
  • Preferencias de búsqueda: el género de las personas que quieres ver, el rango de edad y el radio de distancia.
  • Identificador de notificaciones: un código técnico del dispositivo para poder enviarte avisos de coincidencias y mensajes.
  • Reportes y bloqueos: los reportes que envías y las personas que bloqueas.

No recogemos datos de pago, no usamos cookies publicitarias y no realizamos seguimiento de tu actividad en otras apps o sitios web.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

  • Prestar el servicio (crear tu perfil, mostrarte perfiles, gestionar likes, coincidencias y chat). Base legal: ejecución del contrato entre tú y nosotros.
  • Mostrar tu ubicación aproximada y calcular distancias. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento borrando la ubicación de tu perfil.
  • Publicar tus fotos y tu actividad deportiva ante el resto de personas usuarias con sesión iniciada. Base legal: tu consentimiento al subirlas.
  • Enviarte notificaciones de coincidencias y mensajes nuevos. Base legal: tu consentimiento, revocable desde los ajustes del dispositivo.
  • Seguridad y moderación (gestionar reportes, bloqueos y prevenir abusos). Base legal: interés legítimo en mantener un entorno seguro.
  • Cumplir obligaciones legales. Base legal: obligación legal.

4. Quién puede ver tus datos

  • Otras personas usuarias con la sesión iniciada pueden ver tu perfil público: nombre, edad, género, foto, galería, biografía, profesión, deportes, méritos, distancia aproximada y las imágenes de las actividades que has verificado.
  • Nadie sin cuenta puede ver perfiles, fotos ni mensajes: todo el contenido está restringido a personas con sesión iniciada.
  • Tu fecha de nacimiento exacta, tus coordenadas concretas, tu email y tus mensajes privados nunca se muestran a otras personas usuarias.
  • Tus mensajes de chat solo son accesibles para ti y para la persona con la que has hecho match.

5. Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

  • Proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos, que aloja tu cuenta, tu perfil y tus imágenes en servidores de la Unión Europea.
  • Servicio de geocodificación de mapas de código abierto, al que enviamos únicamente el texto de la localidad que escribes (por ejemplo, «Madrid») para obtener coordenadas aproximadas. No le enviamos tu identidad.
  • Servicio de envío de emails transaccionales, para los correos de confirmación de cuenta y recuperación de contraseña.
  • Servicios de notificaciones push de Apple y Google, para entregar los avisos a tu dispositivo.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios o comerciales.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tu perfil, actividades, fotos, coincidencias y mensajes.
  • Si eliminas tu cuenta desde la app, borramos de forma permanente e irreversible tu perfil, tus fotos, tus actividades, tus likes, tus coincidencias, tus mensajes, tus bloqueos y tus identificadores de notificación.
  • Podemos conservar durante un plazo limitado los reportes de abuso recibidos sobre tu cuenta, para proteger a otras personas usuarias y atender posibles reclamaciones.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti. Puedes descargarlos tú mismo desde «Mi perfil».
  • Rectificación: corregir datos incorrectos, editando tu perfil directamente en la app.
  • Supresión: eliminar tu cuenta y todos tus datos desde «Mi perfil».
  • Portabilidad: obtener tus datos en un archivo legible por máquina, disponible desde «Mi perfil».
  • Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o pedir que los limitemos.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@play-move.app. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

  • Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca podemos verlas.
  • Las fotos se guardan en un almacén privado y se sirven mediante enlaces temporales firmados.
  • El acceso a los datos está restringido por reglas a nivel de base de datos: cada persona solo puede leer y modificar lo que le corresponde.
  • Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada.

9. Edad mínima

Playmove es un servicio exclusivo para mayores de 18 años. Al crear una cuenta confirmas que cumples este requisito. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la eliminaremos de inmediato. Si crees que una persona menor está usando la app, avísanos en abuso@play-move.app.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política de forma sustancial, te lo comunicaremos dentro de la app o por email antes de que los cambios entren en vigor.