Términos de uso
Al crear una cuenta en Playmove aceptas estas condiciones. Léelas con atención: definen qué puedes hacer en la app y qué comportamientos no toleramos.
Última actualización: 15 de agosto de 2026
1. Quién puede usar Playmove
- Debes tener al menos 18 años cumplidos.
- Debes usar tu identidad real y fotos tuyas y actuales. No se permiten perfiles falsos ni suplantar a otras personas.
- Solo puedes tener una cuenta activa.
- No puedes usar Playmove si te hemos expulsado previamente por incumplir estas normas.
2. Normas de convivencia
Al usar Playmove te comprometes a no publicar ni enviar:
- Contenido sexual explícito, desnudos o material pornográfico.
- Insultos, amenazas, acoso, intimidación o mensajes reiterados a quien no quiere hablar contigo.
- Contenido que incite al odio o discrimine por raza, origen, religión, discapacidad, edad, género u orientación sexual.
- Contenido violento, autolesivo o que promueva trastornos alimentarios.
- Imágenes de otras personas sin su permiso, ni datos personales de terceros.
- Publicidad, spam, estafas, cadenas o solicitudes de dinero.
- Contenido protegido por derechos de autor que no te pertenezca.
- Actividad deportiva falsificada: las imágenes que subas deben corresponder a actividad real hecha por ti.
3. Tolerancia cero y moderación de contenido
Aplicamos tolerancia cero con el contenido ofensivo, el acoso y los comportamientos abusivos. Nuestro compromiso de moderación es el siguiente:
- En cada perfil y en cada conversación hay un botón para reportar o bloquear a la persona.
- Bloquear a alguien es inmediato: deja de ver tu perfil y no puede escribirte.
- Revisamos todos los reportes recibidos y retiramos el contenido infractor en un plazo máximo de 24 horas.
- Las cuentas que incumplan estas normas pueden ser suspendidas o eliminadas sin previo aviso ni derecho a reembolso.
- Los casos que puedan constituir delito se ponen en conocimiento de las autoridades competentes.
Para denunciar un abuso urgente, escríbenos a abuso@play-move.app.
4. Tu contenido
- Sigues siendo el titular de las fotos y textos que subes.
- Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para mostrar ese contenido dentro de la app a otras personas usuarias, con la única finalidad de prestarte el servicio.
- Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.
- No usamos tus fotos en publicidad ni fuera de la app.
5. Cómo funcionan los likes y la energía
- Playmove es gratuito. No hay suscripciones ni pagos.
- Cada día dispones de un número de likes gratuitos. Pasar perfiles siempre es gratis.
- Puedes conseguir likes adicionales registrando actividad deportiva verificada, que genera energía.
- Nos reservamos el derecho de ajustar estas cantidades para mantener el equilibrio del servicio, informando previamente en la app.
- Estos likes y esta energía no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero ni transferibles.
6. Seguridad al quedar en persona
Playmove pone en contacto a personas, pero no verifica los antecedentes de quienes usan la app. Eres responsable de tus decisiones al interactuar o quedar con otras personas. Recomendamos quedar siempre en lugares públicos, avisar a alguien de confianza y no compartir datos financieros ni tu dirección.
7. Disponibilidad y responsabilidad
- Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o incidencias técnicas.
- No garantizamos que vayas a conseguir coincidencias ni resultados concretos.
- En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos derivados del uso de la app ni de la conducta de otras personas usuarias.
- Nada en estos términos limita los derechos que la normativa de consumo te reconoce como persona consumidora.
8. Cierre de cuenta
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde «Mi perfil». El borrado es permanente e irreversible.
- Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estas condiciones.
9. Cambios en estas condiciones
Si modificamos estas condiciones de forma sustancial, te avisaremos en la app o por email antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.
10. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier consulta puedes escribir a soporte@play-move.app. Responsable del servicio: LUNEA WELLNESS GROUP, S.L, B26728139, Calle Manuel de Falla 10, 28036, Madrid, España.